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PRIVACIDAD
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Cada vez que utilice los servicios de AGS WINE o nos envíe un correo electrónico, mensaje de texto y otras comunicaciones desde cualquier dispositivo, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones de nosotros electrónicamente en una variedad de formas, señalando de manera enunciativa más no limitativa: correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestra app o mediante avisos y mensajes colocados en este sitio web. Usted acepta que todos los avisos, mensajes y otras notificaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y validez.
DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS
Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de nuestro Marketplace (sitio web) y/o App, como por ejemplo marcas, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, video y descargas digitales son propiedad de AGS WINE o de sus proveedores, o bien, tiene la legal posesión de dicho contenido para su explotación en Marketplace y está protegido por las leyes del territorio nacional.
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RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL
AGS WINE respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a derechos de propiedad intelectual, le rogamos que nos lo notifique a contacto@ags.wine
DESCRIPCIONES DE PRODUCTO
Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas, advertencias, etiquetado frontal nutrimental, cantidades e instrucciones de uso de los productos. AGS WINE intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, AGS WINE no garantiza que las descripciones o el contenido de los productos sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si usted considera que un producto ofrecido en el Marketplace de AGS WINE no cumple con su descripción, le rogamos que nos lo notifique a contacto@ags.wine o bien, en caso de proceder podrá devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a nuestra política de devoluciones.
PRECIOS
Los precios de cada producto están expresados en pesos mexicanos, moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos y se muestran en el sitio web y en la App, especificando si incluyen o no impuestos en cada casi, más los gastos de envío y entrega. Al momento de generar su orden de compra, el usuario podrá visualizar y confirmar su pedido, cerciorarse del producto y precio total a pagar, así como los datos de envío.
COMPRA DE PRODUCTOS
El usuario al ingresar al sitio web o App de AGS WINE, si así lo decide podrá realizar cualquier compra, teniendo acceso al catálogo de productos de venta en el Marketplace. El usuario antes de realizar su pedido u orden de compra podrá revisar las características y especificaciones técnicas de la mercancía (incluyendo precio, cargos y métodos de pago). Toda compraventa de productos y/o servicios está regida por los presentes términos y condiciones para su entrega, devolución y/o cancelación.
El usuario podrá revisar su pedido e identificar lo que ha seleccionado, la cantidad de productos que compra y el domicilio en el cual se realizará la entrega, así como el precio total y ser pagado y los impuestos correspondientes. La compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambas partes en el momento en el que el usuario confirma y da click a su orden de pedido y recibe un mensaje de confirmación de compra, por lo que AGS WINE procederá a realizar el cargo mediante el método de pago seleccionado por el usuario al momento en que se emite la confirmación de compra.
DISPONIBILIDAD
Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden. En caso de que, por cualquier razón, durante el proceso de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se realizara cargo o se procederá al reembolso de la cantidad que hubiese sido pagada.
RIESGO DE PÉRDIDA
Todos los productos comprados en AGS WINE se envían a través de empresas de mensajería y paquetería independientes. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente. Usted consiente expresamente en que le cobremos su compra ya sea al momento en que le son enviados.
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
AGS WINE pone a disposición del usuario las siguientes alternativas para devolución de producto:
PERMISOS DE LA APP
Cuando utilice la app creada por AGS WINE, usted nos puede otorgar ciertos permisos desde su dispositivo. La mayoría de los dispositivos le proporcionan la información de dichos permisos.
RESTRICCIÓN PARA MENORES
AGS WINE no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad y no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos. Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados.
EL ROL DE AGS WINE
AGS WINE permite a terceras partes ofrecer y vender sus productos en su sitio web y App. A pesar de que AGS WINE facilita las transacciones a través de su Marketplace, no es responsable de la calidad y disponibilidad de los productos.
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CONTROVERSIAS
Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los servicios de Markeplace de AGS WINE, los productos o servicios vendidos o distribuidos por AGS WINE a través de su sitio web o App, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES serán sometidas y resueltos a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) o bien a través de un arbitraje conducido por Corredor Público o por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio (“CANACO”) por lo que Usted y nosotros renunciamos a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de domicilios o por cualquier otra causa. Usted y nosotros acordamos que tanto usted como nosotros podemos iniciar una demanda ante las cortes competentes a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual.